2013.10.23
 

IBM i 5.4のサポートについて

Question

IBM i のOSのVersion5.4のサポートはいつまでですか?

Answer

2013年9月末日にIBM i のOS、Version5.4のサポートは終了致しました。
今後、バグと思わしき現象が発見されたとしてもIBMによるサポートコール(SWMA)に問い合わせることはできません。
メーカーサポートされているバージョン(V6R1またはV7R1)への早めの移行をお薦め致します。
バージョン移行の予定が遅れている場合は、業務運用手順の標準化・明文化(常に決まった作業だけを行うよう努めることにより、イレギュラーな事態の発生を予防し、トラブル発生時もトラブルシューティングを行いやすくする)、十分なノウハウを蓄積しているIBM以外のエスカレーション先の確保(メーカーと異なり対応の範囲に限界はあるが、一定のフォローは可能)などを行い、思わぬトラブルによって業務が滞ることのないよう、十分にご注意ください。
もちろん、業務トラブルが起こった場合、会社としてのリスクもサポート中のバージョンと比べて非常に高いので、出来る限り早めに移行いただければ幸いです。
余談となりますが、microsoftのWindowsXPおよびOffice2003も来年4月にサポート終了が予定されております。IBMiをお使いのお客様で業務用PCにWindowsXPをお使いのお客様は、5250エミュレータのWindows7対応バージョンに関するトラブルついてもご留意ください。当コーナーでも既に何件か事例を挙げさせていただいており、弊社サポートコール(平日9時~17時 ※有償)でも非常に問い合わせの多いトラブル内容となっております。

【参考URL】
IBM i 5.4 と関連製品のプログラム・サービス終了
http://www-01.ibm.com/common/ssi/ShowDoc.wss?docURL=/common/ssi/rep_ca/4/760/PWR12014/index.html
&lang=ja&request
_locale=ja


Windows XP のサポート終了についてのご案内
http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/lifecycle/xp_eos.aspx?WT.mc_id=13_cm_wi_eos_

WindowsXPからWindows7へ入れ替え予定のお客様への注意事項(e-bellnet記事)
http://www.e-bellnet.com/hint/1309/1309-1.html

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